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ICS 03.080.20 CCS A 10 北京市 地方标准 DB11/T 3008.1—2024 代替 DB11/T 3008.1 —2018 DB11 人力资源服务规范 第1部分:基本要求 Specification for human resources service — Part 1: Basic requirements 2024 - 07 - 15发布 2024 - 10 - 01实施 北京市市场监督管理局 发布 DB11/T 3008.1 —2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 引言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 服务场所 ................................ ................................ ........... 1 5 数字化建设 ................................ ................................ ......... 2 6 从业人员 ................................ ................................ ........... 2 7 规章制度 ................................ ................................ ........... 3 8 服务内容 ................................ ................................ ........... 3 9 服务要求 ................................ ................................ ........... 3 10 服务评价与改进 ................................ ................................ .... 4 参考文献 ................................ ................................ .............. 6 DB11/T 3008.1 —2024 II 前言 为推进京津冀协同发展战略实施,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市 场监督管理局共同组织制定本地方标准,在京津冀区域内适用,现予发布。 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本部分是 DB11/T 3008 的第1部分。DB11/T 3008 已经发布了以下部分: —— 第1部分:基本要求; —— 第2部分:招聘服务; —— 第3部分:高级人才寻访服务; —— 第4部分:职业指导服务; —— 第5部分:人力资源测评服务; —— 第6部分:人力资源培训服务; —— 第7部分:人力资源管理咨询服务; —— 第8部分:流动人员人事档案管理服务; —— 第9部分:人力资源服务外包; —— 第10部分:劳务派遣服务。 本文件代替 DB11/T 3008.1—2018《人力资源服务规范 第1部分:通则》,与 DB11/T 3008.1 —2018 相比,除结构调整和编辑性修改外,主要技术变化如下: ——增加了“术语与定义”(见第 3章); ——增加了“基本条件”(见 4.1); ——删除了“场地面积”的内容(见 2018年版的3.1); ——更改了“设施设备”的部分要求(见 4.2,2018年版的3.2); ——更改了“服务环境”的部分要求(见 4.3,2018年版的3.3); ——增加了“数字化建设”(见第 5章); ——更改了“行为要求”的部分内容(见 6.2,2018年版的4.2); ——更改了“规章制度分类”的部分内容(见 7.1,2018年版的5.1); ——更改了“服务内容”的内容(见第 8章,2018年版的第6章); ——更改了“项目评估”的部分内容(见 9.2,2018年版的7.2); ——增加了“归档时间”(见 9.5.2); ——更改了“服务评价与改进”的部分内容(见 10.1.3、10.2,2018年版的8.1.3、10.2)。 本文件由北京市人力资源和社会保障局提出并归口。 本文件由北京市人力资源和社会保障局组织实施。 本文件起草单位:北京市人力资源和社会保障局、天津市人力资源和社会保障局、河北省人力资源 和社会保障厅、北京市公共人力资源服务中心、 中国北方人才市场 、北京人力资源服务行业协会、河北 冀联人力资源服务集团有限公司、河北诺亚人力资源发展集团有限公司。 本文件主要起草人:张宇泉、石晓明 、巫嫕、周启阳、 郭文波、王守成、刘芳、李金辉、范小虎、 张望红、谢琳、于丽、陈丽、李青、 杨惠贤、索黎明、沈志歈、闫华、孙 悦、王佳丽、吴晓军、董艳。 本文件所代替文件 的历次版本发布情况为: ——2007年首次发布为 DB11/T 494.1 —2007,2013年为第一次修订, 2018年为第二次修订; ——2018年第二次修订时,为京津冀区域协同标准; ——本次为第三次修订。
DB11-T 3008.1-2024 人力资源服务规范 第1部分:基本要求 北京市
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