说明:收录25万 73个行业的国家标准 支持批量下载
文库搜索
切换导航
文件分类
频道
联系我们
问题反馈
文件分类
联系我们
问题反馈
批量下载
ICS03.060 CCSA11 中华人民共和国国家标准 GB/T43568—2023 保险消费投诉处理规范 Specificationofinsuranceconsumercomplaintshandling 2023-12-28发布 2024-04-01实施 国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会发布 目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 投诉处理总体要求 2 ……………………………………………………………………………………… 4.1 主体责任 2 …………………………………………………………………………………………… 4.2 公平合理 2 …………………………………………………………………………………………… 4.3 及时高效 2 …………………………………………………………………………………………… 4.4 利益回避 2 …………………………………………………………………………………………… 4.5 信息保密 2 …………………………………………………………………………………………… 4.6 多元化解 2 …………………………………………………………………………………………… 5 保险机构组织管理 3 ……………………………………………………………………………………… 5.1 制度机制 3 …………………………………………………………………………………………… 5.2 人员及岗位设置 3 …………………………………………………………………………………… 5.3 资源与配置 3 ………………………………………………………………………………………… 6 投诉处理流程 4 …………………………………………………………………………………………… 6.1 概述 4 ………………………………………………………………………………………………… 6.2 投诉提出 4 …………………………………………………………………………………………… 6.3 投诉撤回 5 …………………………………………………………………………………………… 6.4 投诉处理 5 …………………………………………………………………………………………… 6.5 投诉核查 5 …………………………………………………………………………………………… 6.6 投诉归档 5 …………………………………………………………………………………………… 7 证实方法 5 ………………………………………………………………………………………………… 附录A(资料性) 保险消费投诉事由分类与代码 6 ……………………………………………………… A.1 代码结构和编码方法 6 ……………………………………………………………………………… A.2 保险消费投诉事由分类与代码 6 …………………………………………………………………… 参考文献 16 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T43568—2023
GB-T 43568-2023 保险消费投诉处理规范
文档预览
中文文档
23 页
50 下载
1000 浏览
0 评论
309 收藏
3.0分
赞助2元下载(无需注册)
温馨提示:本文档共23页,可预览 3 页,如浏览全部内容或当前文档出现乱码,可开通会员下载原始文档
下载文档到电脑,方便使用
赞助2元下载
本文档由 人生无常 于
2025-02-19 13:21:24
上传分享
举报
下载
原文档
(533.2 KB)
分享
友情链接
GB-T 29193-2023 国际贸易术语解释通则缩写代码.pdf
GB-T 18884.1-2015 家用厨房设备 第1部份:术语.pdf
GB-T 20274.1-2023 信息安全技术 信息系统安全保障评估框架 第1部分:简介和一般模型.pdf
信通院 量子信息技术发展与应用研究报告 2023年.pdf
GB-T 42416-2023 M100车用甲醇燃料.pdf
T-CSCA 120028—2019 “上海品牌”评价认证依据: 公众物业管理服务认证要求.pdf
DB51-T 2989-2023 四川省健康医疗大数据应用指南 四川省.pdf
ISO IEC TS 25058 2024 Systems and software engineering — Systems a.pdf
DB21-T 3870-2023 工业数字化转型典型场景评估规范 辽宁省.pdf
T-CCSAS 026—2023 化工企业操作规程管理规范.pdf
GB-T 38664.4-2022 信息技术 大数据 政务数据开放共享 第4部分:共享评价.pdf
NIST.SP.800-53Ar4 Assessing Security and Privacy Controls in Federal Information Systems and Organizations.pdf
GB-T 18994-2014 电子工业用气体 高纯氯.pdf
DB5201-T 108-2020 旅游企业诚信服务规范 贵阳市.pdf
T-RZCX 006—2022 日照绿茶加工技术规程.pdf
美创 数据安全解决方案简介.pdf
GB-Z 42759-2023 智慧城市 人工智能技术应用场景分类指南.pdf
T-CSTM 00236—2020 化学试剂 农残级甲醇.pdf
DB50-T 1074-2021 研学旅行承办方服务规范 重庆市.pdf
GB-T 19766-2016 天然大理石建筑板材.pdf
交流群
-->
1
/
3
23
评价文档
赞助2元 点击下载(533.2 KB)
回到顶部
×
微信扫码支付
2
元 自动下载
官方客服微信:siduwenku
支付 完成后 如未跳转 点击这里 下载
站内资源均来自网友分享或网络收集整理,若无意中侵犯到您的权利,敬请联系我们
微信(点击查看客服)
,我们将及时删除相关资源。